Slik bytter du strømleverandør

Du bytter kraftleverandør ved å inngå avtale med den nye. Den nye melder skiftet til Elhub, og Elhub varsler den gamle. NVE skriver at du normalt ikke sier opp selv. Unntaket er binding: da bør du spørre den gamle leverandøren om bruddgebyr før du bestiller. Hvilken avtale du bytter til, er et eget spørsmål. Se [sammenligningen](/sammenlign-stromavtaler).

1. Steg 1 Finn målepunkt-ID på fakturaen fra nettselskapet, eller spør nettselskapet.
2. Steg 2 Sjekk om avtalen du har, har binding og bruddgebyr.
3. Steg 3 Inngå skriftlig avtale med den nye leverandøren, på nett eller SMS er tillatt.
4. Steg 4 Bekreft avtalen slik Elhub ber om, hvis du er digital privatkunde.
5. Steg 5 La den nye leverandøren melde skiftet. Meldingen må sendes til Elhub 1–4 dager før oppstart.

Målepunkt-ID

NVE skriver at målepunkt-ID står på fakturaen fra nettselskapet. Den står normalt ikke på selve måleren. Målernummer og målepunkt-ID er ikke samme tall. Har du ikke fakturaen, får du ID-en fra nettselskapet, eller du kan gi den nye leverandøren fullmakt til å hente den.

Du trenger også navn og postadresse, og anleggs- og fakturaadresse hvis den ikke er den samme.

Avtalen skal være skriftlig

RMEs regelverk krever skriftlig avtale. NVE skriver at den også kan inngås på internett eller SMS. Cheap Energy beskriver en digital bestilling med BankID, adresser de henter, målepunkt-ID og bekreftelse. Agvas vilkår sier at de iverksetter leverandørskiftet, og at du selv svarer for bruddgebyr hos den forrige.

Bekreftelse i Elhub

Elhub skriver, i en artikkel publisert 11. mars 2026, at de er pålagt av RME å kontrollere at det finnes en gyldig avtale før leverandørskifte og innflytting. Digital privatkunde bekrefter enten på Elhub Min side eller ved å signere et dokument med BankID i leverandørens løsning. Uten bekreftelse blir ikke skiftet gjennomført.

Ikke-digitale kunder er unntatt den kontrollen. Leverandøren må da selv dokumentere samtykket. Elhub skriver at de foreløpig ikke har en løsning for verger, og at leverandøren da behandler det som for ikke-digitale kunder. Innlogging til Min side går via ID-porten. Signering av bekreftelsesdokumentet er foreløpig bare BankID. Næringskunder var ikke ferdig løst da artikkelen ble publisert.

Når du bekrefter, skal du se navnet på avtalen. Elhub skriver at detaljene skal ligge på Forbrukerrådets sammenligning.

Frister

NVE: meldingen til Elhub sendes mellom 1 og 4 dager før skiftet. Fortums spotprisside: bytte eller oppsigelse kan ta inntil 14 dager. Begge kan være sanne samtidig, fordi de måler ulike ledd. Vi oppgir begge og later ikke som det finnes én svarstid.

Angrerett ved fjernsalg er 14 dager i Agvas vilkår, regnet etter angrerettloven slik de gjengir den. Ber du om oppstart før fristen er ute, betaler du for det som er levert hvis du angrer. Cheap Energy skriver det samme.

Binding og flytting

Har avtalen en periode du må være kunde, kan leverandøren ta bruddgebyr. NVE viser til at bransjen og Forbrukertilsynet er enige om at du skal kunne gå ut mot å dekke det direkte økonomiske tapet, men at noen leverandører har egne vilkår. Du må lese dine.

Ved flytting kan du si opp med 14 dagers varsel selv på fastpris, uten erstatning, ifølge NVEs gjengivelse av standardavtalen. Du bør ha en ny leverandør raskt. Melder du ikke flytting innen 30 virkedager, kan du bli satt på leveringsplikt.

Norgespris følger måleren, ikke leverandøren. Bytter du kraftselskap, består Norgespris hvis måleren er bundet. Du bestiller den ikke hos kraftleverandøren. Se [Norgespris eller strømstøtte](/norgespris-eller-stromstotte).

Når byttet stopper

NVE skriver at du fritt kan velge kraftleverandør. Nektes du å bytte, kan du klage til RME. RME behandler ikke klager om pris og avtaleforhold. De går til Elklagenemnda. Bruddgebyrets størrelse kan du klage på til Forbrukertilsynet. Agvas vilkår sier at en tvist kan bringes inn for Elklagenemnda uten kostnad, og at vedtaket er rådgivende.

I et borettslag kan selskapet ha avtalen for fellesmålere. NVE skriver at én kunde normalt ikke bytter den, og at fellesfakturering ikke er tillatt: kunden skal ha avtale på eget målepunkt. Er du usikker, kontakt styret.

Strømmen stenges ikke av kraftleverandøren. NVE skriver at bare nettselskapet kan stenge, og bare ved vesentlig betalingsmislighold, og ikke hvis det kan være fare for liv og helse. Noen ukers forsinkelse er ikke nok i deres beskrivelse. Det er en egen problemstilling fra selve byttet.

Spørsmål og svar

Forsvinner strømmen under byttet?

NVE beskriver et skifte av hvem som kjøper kraften, ikke en utkobling. Nettselskapet er det samme. Vi har ikke en måling av avbrudd, og påstår ikke at et enkeltbytte aldri har feilet.

Kan jeg bytte hvis jeg har Norgespris?

Ja. Bindingen i Norgespris er på måleren ut 2026, ikke en binding til kraftselskapet. Påslag og fastbeløp bytter du ved å bytte kraftavtale.

Hvem sier opp hvis jeg angrer etter oppstart?

Agva skriver at de avslutter i løpet av tre virkedager etter Elhubs prosesser, og at du går over på leveringsplikt hvis du ikke har en ny avtale. Det er deres vilkår, lest 28. oktober 2026.